Winning Concepts - Joachim B. Auster

Mit digitalen Prozessen
die wirtschaftliche Performance steigern
und deutlich bessere Resultate erzielen.

Für deutsche und internationale Unternehmen und Konzerne plane, baue, optimiere und automatisiere ich digitale Prozesse als Business Analyst, Requirements Engineer und Digital Business Stratege, die damit mehr Zeit fürs Kerngeschäft gewinnen, die wirtschaftliche Performance signifikant steigern und dadurch deutlich bessere Resultate erzielen.

Leistungen

Joachim B. Auster

Als Business Analyst, Requirements Engineer und Business Stratege begleite ich digitale Projekte federführend von der Konzepterstellung über die Testphase bis hin zum Go-Live.

Erarbeiten von Fachkonzepten, Requirements Dokumente, Business Cases, fachlichen Datenmodellen und Schnittstellen
Erstellen und überarbeiten von Lösungskonzepten (Agil, Wasserfall und V-Modell)
Aufdecken von Schwachstellen durch kritisches Hinterfragen (Critical Thinking)
Analysieren, bewerten und einschätzen von Business Cases, User Stories und Backlog Items
Erstellen von UserStories inklusive UML Charts
Moderation, Kooperation und Abstimmung zwischen IT, den Fachbereichen (Business) und Stakeholdern
Konzipieren und Etablieren von Prozessen, Strukturen (Systeme, Rollen und Rechte) und Methoden
Erstellen von Akzeptanz-Kriterien (Acceptance Criterias)
Erstellen von Testfall-Matrizen zur Prüfung der Vollständigkeit aller Varianten für Testphase
Entwickeln der optimalen Lösung von Problemen (Problem-Solving)
Agile Projektarbeit und agile Methoden (Scrum)
Schnelles Erfassen von komplexen Sachverhalten mit strukturierter Clusterung in sinnvolle Teileinheiten
Tickets, User Stories, Backlog, Releases erstellen und pflegen (Jira)
Protokolle, Listen, Dokumentationen, Dokumente erstellen und pflegen (Confluence)
Erstellen und priorisieren des Projekt- und Teambacklogs und deren Refinements
Testpläne entwerfen und Projekt-Teams integrieren (Business, IT, Qualitätssicherung)
Begleiten während der Testphase mit Qualitätsprüfungen, Einzeltests und Test-Abnahmen
Begleiten des Deployments und des Go-Live
Übergabe an den Betrieb (Transitioning) inkl. aller weiteren zugehörigen Dokumente und Prozesse
Profitable skalierbare Digital Marketing- und Sales Systeme (Funnel) erstellen und optimieren
Conversion Optimierung quantitativ (KPIs, Benchmarks) und qualitativ (Heatmaps, Journey, User Experience)
Suchmaschinen Optimierung SEO für bessere Rankings bei Google, YouTube und Bing
Segmentierung von Besuchern, Leads und Kunden über Surveys, Quizzes und Interaktionen
Tracking und Pixeling für Analytics, Insights und Retargeting
Analyse und Optimierung von Customer Journey und User Experience
Analytics und Insights (web, social, mobile, seo, paid media, ads)

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Stärken und Skills

Joachim B. Auster

Diese Eigenschaften, Stärken und Skills zeichnen mich bei meiner Arbeit als Business Analyst, Requirements Engineer und Business Stratege aus.

Geht Aufgaben mit positiver Driver-Mentalität an und bearbeitet diese eigenständig und zielorientiert
Steckt voller Tatendrang, Inspiration und dem Anspruch, exakt und sorgfältig zu arbeiten
Behält immer die Übersicht, hat ein Auge fürs Detail und hat alle Fäden der Projekte fest in der Hand
Denkt um die Ecke und einige Schritte voraus, um zukünftige Hürden schneller zu meistern
Zeigt freundlich souveränes Auftreten und bewahrt stets einen kühlen Kopf
Besitzt hohe analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe, selbst bei komplexen Sachverhalten
Bringt die Dinge schnell und konkret auf Punkt, auch wenn die Botschaft nicht angenehm ist
Schnelles Erfassen von komplexen Sachverhalten mit strukturierter Clusterung in sinnvolle Teileinheiten
Arbeitet sich effizient in neue Themen, Konstellationen und fachliche Anforderungen ein
Hineinversetzen in die Sichtweise der „anderen Seite“ durch Empathie und Verständnis
Legt großen Wert auf Teamgeist, respektvollen ehrlichen Umgang und gegenseitige Zuverlässigkeit
Gutes Gespür für Menschen, Teams, Märkte und Trends
Agiert, moderiert und vermittelt zwischen Interesseneinheiten (Fachbereich vs. IT, Kunde vs. Anbieter)
Organisatorisches Geschick und kommunikatives Wesen mit Fingerspitzengefühl für unterschiedliche Typen
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, denkt lösungsorientiert und geht methodisch vor
Führt effektiv durch Meetings und Workshops und hält spannende interne und externe Präsentationen
Besitzt ausgeprägtes IT-, Marketing-, Sales-, Psychologie- und Finanz-Wissen (wird kontinuierlich erweitert)

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Werte und Prinzipien

Joachim B. Auster

Diese Werte und Prinzipien begleiten und leiten meine erfolgreiche Arbeit als Business Analyst, Requirements Engineer und Business Stratege.

Exzellenz

Stets das Beste geben, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, egal ob für unsere Kunden und Partner oder für uns selbst. Egal was wir tun, wir möchten damit zu den Besten gehören und uns vom deutlich Markt abheben.

Transparenz

Offener vertrauensvoller Umgang mit relevanten und wichtigen Informationen ist extrem wichtig. Bei Absprachen genauso wie bei Fehlern, Erfolgen und beim Reporting.

Präzision

Genauigkeit statt Perfektion, besonders bei der Arbeit, denn es kommt auf die Ergebnisse an. Vor der Präzision darf erst die Funktionalität stimmen, sonst nutzt die beste Präzision nichts.

Verantwortung

Die Verantwortung übernehmen für das eigene zielorientierte Handeln und die Veränderung. Und dabei stets auf Augenhöhe agieren und kommunizieren.

Ganzheitlich

Im Business und im Leben geht es immer um die Sache als Ganzes, wenn man große Ziele erreichen will. Einzelne Teile sind wichtig, nur für den großen Erfolg müssen sie richtig und reibungslos zusammenarbeiten.

Mensch sein

Wir sind Menschen und werden von Gefühlen geleitet. Empathie und Feinfühligkeit für die Menschen um uns herum und im Umgang miteinander. Fehler sind wichtig und aus Fehlern lernen.

Referenzen

Joachim B. Auster

Die folgenden Projekte bilden einen Auszug der von mir erfolgreich abgeschlossenen Projekte als Business Analyst, Requirements Engineer und Digital Business Stratege:

Marketing Automation - Validieren, Testen und Optimieren inkl. Anpassung des Tagging-Systems (CRM)
Erstellung, Optimierung und Betrieb von Webseiten (CMS Joomla/Wordpress) mit Analytics, SEO und Social-Media
Vorbereitung Kernbankensystem KBS Migration – Fachbereich Claims (Pfändungen, Insolvenzen, etc.)
Test- und Release Management für Einführung einer neuen Kreditkarte
Koordination der Prozess und Strukturverbesserungen im Bereich Collections (Mahnwesen)
Requirement Enginner bei Relaunch Webseite für Investmentbank (agil, responsive mit interaktivem Anlagetool)
Implementierung (Konzept bis Go-Live) der Video-Legitimation in Online-Antrag-Strecken (Digital Account Opening)
Projektentwicklung für Reportingsystem mit SLA Etablierung und Roadmap (Shared Applications)
IT-Governance, Compliance und Application-Management (Shared Applications)
Implementierung (Konzept bis Go-Live) der Finanztransaktionssteuer FTT für den kompletten Wertpapierbereich
Implementierung (Testmanager und Tester) Abgeltungsteuer für betriebliche Bankkunden (Jahressteuerbescheinigung)
Implementierung (Entwicklung Rechenmodell bis Go-Live) Rechner für Einkommensabsicherung (Finanzberatung)
Implementierung (Entwicklung Rechenmodell bis Go-Live) Rechner für Abgeltungsteuer (Finanzberatung)
Trainer für europaweite Schulungen für unterschiedliche CMS (Content-Management-Systeme)
Technischer Projektleiter der europaweiten Server-Konsolidierung
Technischer Projektleiter für Erstellung Betriebshandbuch, Betriebseinführung und Reporting-Konzept
Consultant für Windows-Netzwerke und Infrastrukturen

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