Winning Concepts - Joachim B. Auster

Mit digitalen Prozessen
die wirtschaftliche Performance steigern
und deutlich bessere Resultate erzielen.

Für deutsche und internationale Unternehmen und Konzerne plane, baue, optimiere und automatisiere ich digitale Prozesse als Business Analyst, Requirements Engineer und Digital Business Stratege, die damit mehr Zeit fürs Kerngeschäft gewinnen, die wirtschaftliche Performance signifikant steigern und dadurch deutlich bessere Resultate erzielen.

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Leistungen

Joachim B. Auster

Als Business Analyst, Requirements Engineer und Business Stratege begleite ich digitale Projekte federführend von der Konzepterstellung über die Testphase bis hin zum Go-Live.
Joachim B. Auster - Winning Concepts
  • Erarbeiten von Fachkonzepten, Requirements Dokumente, Business Cases, fachlichen Datenmodellen und Schnittstellen
  • Erstellen und überarbeiten von Lösungskonzepten (Agil, Wasserfall und V-Modell)
  • Aufdecken von Schwachstellen durch kritisches Hinterfragen (Critical Thinking)
  • Analysieren, bewerten und einschätzen von Business Cases, User Stories und Backlog Items
  • Erstellen von UserStories inklusive UML Charts
  • Moderation, Kooperation und Abstimmung zwischen IT, den Fachbereichen (Business) und Stakeholdern
  • Konzipieren und Etablieren von Prozessen, Strukturen (Systeme, Rollen und Rechte) und Methoden
  • Erstellen von Akzeptanz-Kriterien (Acceptance Criterias)
  • Erstellen von Testfall-Matrizen zur Prüfung der Vollständigkeit aller Varianten für Testphase
  • Entwickeln der optimalen Lösung von Problemen (Problem-Solving)
  • Agile Projektarbeit und agile Methoden (Scrum)
  • Schnelles Erfassen von komplexen Sachverhalten mit strukturierter Clusterung in sinnvolle Teileinheiten
  • Tickets, User Stories, Backlog, Releases erstellen und pflegen (Jira)
  • Protokolle, Listen, Dokumentationen, Dokumente erstellen und pflegen (Confluence)
  • Erstellen und priorisieren des Projekt- und Teambacklogs und deren Refinements
  • Testpläne entwerfen und Projekt-Teams integrieren (Business, IT, Qualitätssicherung)
  • Begleiten während der Testphase mit Qualitätsprüfungen, Einzeltests und Test-Abnahmen
  • Begleiten des Deployments und des Go-Live
  • Übergabe an den Betrieb (Transitioning) inkl. aller weiteren zugehörigen Dokumente und Prozesse
  • Profitable skalierbare Digital Marketing- und Sales Systeme (Funnel) erstellen und optimieren
  • Conversion Optimierung quantitativ (KPIs, Benchmarks) und qualitativ (Heatmaps, Journey, User Experience)
  • Suchmaschinen Optimierung SEO für bessere Rankings bei Google, YouTube und Bing
  • Segmentierung von Besuchern, Leads und Kunden über Surveys, Quizzes und Interaktionen
  • Tracking und Pixeling für Analytics, Insights und Retargeting
  • Analyse und Optimierung von Customer Journey und User Experience
  • Analytics und Insights (web, social, mobile, seo, paid media, ads)
Winning Concepts - Joachim Auster - Zertifikate

Stärken und Skills

Joachim B. Auster

Diese Eigenschaften, Stärken und Skills zeichnen mich bei meiner Arbeit als Business Analyst, Requirements Engineer und Business Stratege aus.

Joachim B. Auster - Winning Concepts
  • Geht Aufgaben mit positiver Driver-Mentalität an und bearbeitet diese eigenständig und zielorientiert
  • Steckt voller Tatendrang, Inspiration und dem Anspruch, exakt und sorgfältig zu arbeiten
  • Behält immer die Übersicht, hat ein Auge fürs Detail und hat alle Fäden der Projekte fest in der Hand
  • Denkt um die Ecke und einige Schritte voraus, um zukünftige Hürden schneller zu meistern
  • Zeigt freundlich souveränes Auftreten und bewahrt stets einen kühlen Kopf
  • Besitzt hohe analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe, selbst bei komplexen Sachverhalten
  • Bringt die Dinge schnell und konkret auf Punkt, auch wenn die Botschaft nicht angenehm ist
  • Schnelles Erfassen von komplexen Sachverhalten mit strukturierter Clusterung in sinnvolle Teileinheiten
  • Arbeitet sich effizient in neue Themen, Konstellationen und fachliche Anforderungen ein
  • Hineinversetzen in die Sichtweise der „anderen Seite“ durch Empathie und Verständnis
  • Legt großen Wert auf Teamgeist, respektvollen ehrlichen Umgang und gegenseitige Zuverlässigkeit
  • Gutes Gespür für Menschen, Teams, Märkte und Trends
  • Agiert, moderiert und vermittelt zwischen Interesseneinheiten (Fachbereich vs. IT, Kunde vs. Anbieter)
  • Organisatorisches Geschick und kommunikatives Wesen mit Fingerspitzengefühl für unterschiedliche Typen
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, denkt lösungsorientiert und geht methodisch vor
  • Führt effektiv durch Meetings und Workshops und hält spannende interne und externe Präsentationen
  • Besitzt ausgeprägtes IT-, Marketing-, Sales-, Psychologie- und Finanz-Wissen (wird kontinuierlich erweitert)

Werte und Prinzipien

Joachim B. Auster

Diese Werte und Prinzipien begleiten und leiten meine erfolgreiche Arbeit als Business Analyst, Requirements Engineer und Business Stratege.

Joachim B. Auster - Winning Concepts

Exzellenz

Stets das Beste geben, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, egal ob für unsere Kunden und Partner oder für uns selbst. Egal was wir tun, wir möchten damit zu den Besten gehören und uns vom deutlich Markt abheben.

Transparenz

Offener vertrauensvoller Umgang mit relevanten und wichtigen Informationen ist extrem wichtig. Bei Absprachen genauso wie bei Fehlern, Erfolgen und beim Reporting.

Präzision

Genauigkeit statt Perfektion, besonders bei der Arbeit, denn es kommt auf die Ergebnisse an. Vor der Präzision darf erst die Funktionalität stimmen, sonst nutzt die beste Präzision nichts.

Verantwortung

Die Verantwortung übernehmen für das eigene zielorientierte Handeln und die Veränderung. Und dabei stets auf Augenhöhe agieren und kommunizieren.

Ganzheitlich

Im Business und im Leben geht es immer um die Sache als Ganzes, wenn man große Ziele erreichen will. Einzelne Teile sind wichtig, nur für den großen Erfolg müssen sie richtig und reibungslos zusammenarbeiten.

Mensch sein

Wir sind Menschen und werden von Gefühlen geleitet. Empathie und Feinfühligkeit für die Menschen um uns herum und im Umgang miteinander. Fehler sind wichtig und aus Fehlern lernen.

Referenzen

Joachim B. Auster

Die folgenden Projekte bilden einen Auszug der von mir erfolgreich abgeschlossenen Projekte als Business Analyst, Requirements Engineer und Digital Business Stratege:

Joachim B. Auster - Winning Concepts
  • Marketing Automation - Validieren, Testen und Optimieren inkl. Anpassung des Tagging-Systems (CRM)
  • Erstellung, Optimierung und Betrieb von Webseiten (CMS Joomla/Wordpress) mit Analytics, SEO und Social-Media
  • Vorbereitung Kernbankensystem KBS Migration – Fachbereich Claims (Pfändungen, Insolvenzen, etc.)
  • Test- und Release Management für Einführung einer neuen Kreditkarte
  • Koordination der Prozess und Strukturverbesserungen im Bereich Collections (Mahnwesen)
  • Requirement Enginner bei Relaunch Webseite für Investmentbank (agil, responsive mit interaktivem Anlagetool)
  • Implementierung (Konzept bis Go-Live) der Video-Legitimation in Online-Antrag-Strecken (Digital Account Opening)
  • Projektentwicklung für Reportingsystem mit SLA Etablierung und Roadmap (Shared Applications)
  • IT-Governance, Compliance und Application-Management (Shared Applications)
  • Implementierung (Konzept bis Go-Live) der Finanztransaktionssteuer FTT für den kompletten Wertpapierbereich
  • Implementierung (Testmanager und Tester) Abgeltungsteuer für betriebliche Bankkunden (Jahressteuerbescheinigung)
  • Implementierung (Entwicklung Rechenmodell bis Go-Live) Rechner für Einkommensabsicherung (Finanzberatung)
  • Implementierung (Entwicklung Rechenmodell bis Go-Live) Rechner für Abgeltungsteuer (Finanzberatung)
  • Trainer für europaweite Schulungen für unterschiedliche CMS (Content-Management-Systeme)
  • Technischer Projektleiter der europaweiten Server-Konsolidierung
  • Technischer Projektleiter für Erstellung Betriebshandbuch, Betriebseinführung und Reporting-Konzept
  • Consultant für Windows-Netzwerke und Infrastrukturen
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